ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه های آنلاین چگونه است؟
با توجه به ماده 37 قوانین تجارت الکترونیک، برای هر گونه معامله ای در بستر اینترنت از راه دور باید هفت روز حق انصراف برای خریدار فراهم شود.آسودگی خاطر و اطمینان از خرید و رضایت مندی مشتریان همیشه باید اولویت های کاری یک فروشگاه آنلاین باشد و در این راستا باید کوشید تا هر سفارش را در شرایط مطلوب و مورد تایید به دست مشتری رساند.
برای سایر توضیحات با ما در ادامه مطلب همراه باشید.
ضمانت بازگشت همانطور که از نام آن نیز پیداست تضمین به قبول بازگشت محصول از سوی مشتری است.
اهمیت ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه های آنلاین زمانی بیشتر نمایان می شود که کاربری کالایی که شامل تخفیف شده است را در یک فروشگاه آنلاین می بیند ولی در آن لحظه فرصت بررسی و مقایسه آن را ندارد، اگر مشترک باشد در درجه اول خیال شخص از این بابت راحت است که بابت حمل و نقل وجهی نباید بپردازد مورد بعدی اینکه می داند که بعد از دریافت کالا فرصت مناسبی برای بررسی مجدد و احیانا مرجوع کردن آن را خواهد داشت. میتوان گفت با چنین خدماتی تمایل به خرید بالا رفته و ریسک خرید ناموفق هم کاهش می یابد.
ضمانت بازگشت کالا در فروشگاه های آنلاین در واقع یک روش درست برای اینگونه کسب کار خواهد بود زیرا اعتماد خریدار در انجام معامله بالا خواهد رفت، همین امر باعث میشود فروش محصولات در بستر اینترنت بالا رفته و افراد میل بیشتری برای خرید و جستجوی محصولات خود در اینترنت داشته باشند.
هر فروشگاه آنلاینی که خدمات رایگان بیشتری در اختیار کاربران خود قرار میدهد باید انتظار بیشتری برای جذب مشتری آن فروشگاه داشت.
صاحب مطالب پورتال دیجیتال گیل اسکای
